Santander bate o martelo e vai mudar serviço que todos usam

Desde a última segunda-feira (8), uma importante atualização chegou aos correntistas de várias instituições financeiras. A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) anunciou que os extratos bancários passarão por uma reformulação significativa nas nomenclaturas de operações comuns como depósitos e saques. Essa medida visa aprimorar e padronizar as informações disponíveis, beneficiando principalmente aqueles que possuem contas em diferentes bancos. O Santander irá adotar.

O extrato bancário é essencial para o controle financeiro pessoal, pois detalha todas as transações realizadas em uma conta. Com a nova aproximação, termos como “DEP CHEQUE ATM” para depósitos via caixa eletrônico e “SAQUE DIN CARTAO AG” para saques em agência serão adotados, promovendo uma compreensão mais clara e direta das atividades bancárias realizadas.

Anteriormente, as descrições nos extratos podiam variar bastante entre diferentes instituições, o que causava certa confusão entre os usuários. Com a padronização, a Febraban busca oferecer uma experiência mais intuitiva e acessível, reduzindo as dúvidas sobre as operações financeiras registradas. Segundo Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços da Febraban, essa iniciativa vai universalizar as informações, trazendo mais compreensão ao cliente sobre a operação que ele realizou.

Como acessar o seu extrato bancário atualizado

Cada instituição oferece diferentes formas de acessar seu extrato. Os clientes podem obter suas informações financeiras através do internet banking, aplicativos móveis, caixas eletrônicos ou diretamente em agências. Além disso, consultas por telefone também permanecem uma opção viável. Em caso de dúvidas sobre o novo formato ou como realizar consultas, a recomendação é entrar em contato diretamente com o banco.

Benefícios que essa mudança traz:

  • Facilidade de compreensão: Operações financeiras descritas de maneira mais clara e objetiva.
  • Padronização das informações: Mesmos termos utilizados por diferentes instituições, facilitando o entendimento dos usuários.
  • Acesso gratuito: De acordo com normas do Banco Central, cada cliente tem direito a pelo menos dois extratos mensais grátis.

Essa nova sistemática é parte de um esforço contínuo para melhorar o acesso e a qualidade dos serviços bancários, permitindo que todos os clientes gerenciem seus recursos mais eficientemente e com maior transparência.