Clientes Nubank e Itaú recebem comunicado urgente
Os bancos Nubank e Itaú emitiram recentemente um comunicado direcionado a seus clientes de cartões de crédito, alertando sobre o aumento significativo de golpes relacionados a fraudes bancárias.
A preocupação das instituições financeiras se deve à sofisticação crescente das táticas empregadas pelos criminosos, que têm explorado novas formas de enganar consumidores e roubar informações sensíveis.
A necessidade de reforçar a atenção dos clientes foi motivada por uma série de incidentes recentes em que golpistas se passaram por representantes dos bancos, utilizando inclusive perfis falsos nas redes sociais e no WhatsApp.
Essas práticas têm gerado uma onda de fraudes, dificultando a distinção entre comunicações legítimas e ataques maliciosos.
Clientes Nubank e Itaú recebem comunicado urgente
Um especialista em tecnologia comentou sobre a gravidade do problema, destacando o uso frequente de imagens e nomes de instituições financeiras para dar uma falsa impressão de credibilidade.
Segundo ele, uma das principais armadilhas é o uso de mensagens SMS e aplicativos de mensagem, como o WhatsApp, onde os golpistas fazem contato direto com os clientes, simulando serem funcionários dos bancos.
Além disso, o especialista também ressaltou que as informações pessoais expostas em redes sociais acabam por facilitar o trabalho dos criminosos.
Detalhes como nome, endereço e até hábitos diários são explorados para dar maior veracidade às fraudes, aumentando o risco de sucesso dos golpes.
Nubank e Itaú tomam medidas contra golpes
Para combater esse cenário alarmante, tanto o Nubank quanto o Itaú implementaram novas ferramentas de segurança em seus sistemas.
O Nubank, por exemplo, lançou a funcionalidade “Chamada Verificada”, que permite que o cliente verifique a autenticidade de uma ligação diretamente pelo aplicativo, garantindo que está falando com um funcionário real da empresa.
Outra medida preventiva é o recurso “Alô Protegido”, que bloqueia chamadas fraudulentas automaticamente.
Esse sistema impede que os golpistas cheguem até os clientes, reduzindo significativamente o risco de fraudes telefônicas.
- Veja Também:
- Qual é a fortuna do Shawn Mendes?
- Ganhe 10GB de internet para usar em mais de 130 países pelo Nubank
Orientações dos bancos para os clientes em busca de proteção
Ambos os bancos também emitiram uma série de recomendações para ajudar os usuários a se protegerem.
Entre as principais orientações estão: manter informações pessoais fora das redes sociais, utilizar as ferramentas de segurança dos aplicativos e desconfiar de qualquer solicitação de dados pessoais ou financeiros feita por telefone ou mensagem.
Por fim, os clientes foram aconselhados a monitorar suas contas regularmente, verificando todas as transações para identificar possíveis movimentações suspeitas.
A rapidez na identificação de anomalias pode fazer toda a diferença na prevenção de prejuízos financeiros.